Hızlı yanıt
Lodestate ile nasıl iletişime geçerim?
Siparişler, kurulum ve iadeler için Lodestate desteğine [email protected] adresinden e-posta atın (E-postalara 7 gün 24 saat içinde 12 saat içinde yanıt verilir). Kötüye kullanımı Lodestate IP'den [email protected] adresine bildirin. Kötüye kullanım bildirimleri bir kişi tarafından incelenir ve doğrulanan kötüye kullanım askıya alınmayla sonuçlanır. Satış öncesi sorular da memnuniyetle karşılanır: konut planları 1 GB için $1,50'dan başlıyor. $1 üzerindeki bir plan tam fiyatından ödenir; daha küçük bir plan $1'lık asgari bakiye yüklemesinden ödenir ve yalnızca asgariye ulaşmak için eklenen kısım, harcanmadığı takdirde 30 gün içinde talep üzerine USDT veya USDC olarak iade edilir. KYC yok — kimlik yok, selfie yok, belge yok. Kripto ile ödeyin.
Ekip 2019'dan beri proxy işinde. Lodestate şudur: ProxyGoat LLC tarafından işletilmektedir, Delaware sınırlı sorumluluk şirketi (ABD); ekip 2019'dan beri proxy işinde.
İletişim bilgileri
| Destek | [email protected] |
|---|---|
| Destek saatleri | E-postalara 7 gün 24 saat içinde 12 saat içinde yanıt verilir |
| Kötüye kullanım raporları | [email protected] |
| Kötüye kullanım yanıtı | Kötüye kullanım bildirimleri bir kişi tarafından incelenir ve doğrulanan kötüye kullanım askıya alınmayla sonuçlanır |
| Dil | İngilizce |
| Telefon, sohbet uygulamaları, sosyal medya | Yok |
| Hesap girişi | Hesap numarasıyla giriş; e-posta isteğe bağlı |
| Güncellendi | Ekim 2026 |
Destek e-postası neleri içermeli?
Bir destek e-postası, siparişi ve sorunu belirttiğinde daha hızlı yanıt alır. Şunları ekleyin:
- ürün: konut proxy, özel 4G/5G port veya rotasyonlu mobil;
- sipariş tarihi ve ödeme sorusu için tam yükleme tutarı, coin ve ağ;
- alt kullanıcı ve kullandığınız hedefleme segmentleri, örneğin
country-us-state-tx-city-houston; - tam hata, örneğin
407 Proxy Authentication Required, ve saat dilimiyle birlikte zaman.
Proxy şifrenizi veya hesap numaranızı asla e-posta ile göndermeyin. Kurulum sorunları için başlangıç kılavuzu çoğu soruyu önce yanıtlar.
Kötüye kullanım bildirimi neleri içermeli?
Bir kötüye kullanım bildirimi, Lodestate ekibinin trafiği bulup harekete geçmesini sağlamalı. Şu bilgilerle [email protected] adresine gönderin:
- söz konusu Lodestate IP adresi;
- etkinliğin tarihi ve saati, saat dilimiyle (UTC en kolayıdır);
- hedef sunucu veya URL ve spam ya da giriş denemeleri gibi kötüye kullanım türü;
- trafiği gösteren log satırları veya istek başlıkları;
- adınız veya kuruluşunuz ve size ulaşmanın bir yolu.
Kötüye kullanım bildirimleri bir kişi tarafından incelenir ve doğrulanan kötüye kullanım askıya alınmayla sonuçlanır. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı ihlal eden hesaplar askıya alınır veya kapatılır. Site sahiplerinden, ağ operatörlerinden ve güvenlik ekiplerinden gelen bildirimler memnuniyetle karşılanır.
Hesap numaramı kaybettim: destek yardımcı olabilir mi?
Hesabın size ait olduğunu gösterebildiğinizde destek yardımcı olabilir. Hesap numarasıyla giriş; e-posta isteğe bağlı.
- Kayıtlı e-posta ile: o adresten [email protected] adresine yazın.
- E-posta olmadan: yüklemelerinizden birinin tam tutarını, coinini ve tarihini verin; her yüklemenin tutarı benzersizdir, böylece destek bunu sahipliği doğrulamak için kullanabilir.
Sorunu önlemek için hesap numaranızı bir şifre yöneticisinde saklayın ve hesabınıza bir e-posta adresi eklemeyi düşünün.
Lodestate ekibine telefon, Telegram veya sosyal medya ile ulaşabilir miyim?
Hayır: Lodestate yalnızca e-posta ile, bu sayfadaki iki adres üzerinden çalışır. Telefon hattı ve resmi Telegram, WhatsApp veya sosyal medya hesabı yoktur. Lodestate adını kullanan bu tür herhangi bir hesabı resmi olmayan olarak değerlendirin ve ona asla ödeme veya giriş bilgisi göndermeyin.
Yazmadan önce yanıtları nerede bulabilirim?
Çoğu sorunun yazılı bir yanıtı zaten var:
- fiyatlar ve planlar: fiyatlandırma sayfası;
- satın alma, ödeme, hedefleme ve politika: SSS;
- iadeler ve nasıl talep edileceği: iade politikası;
- kesintiler ve olaylar: durum sayfası;
- ilk bağlantı ve kod örnekleri: başlangıç kılavuzu.
Satın almaya hazır mısınız?
$0,52/GB adresinden konut proxy'ler ve $3,75/gün adresinden özel 4G/5G portları. KYC yok — kimlik yok, selfie yok, belge yok. Kripto ile ödeyin.