Jawaban cepat
Bagaimana cara menghubungi Lodestate?
Email dukungan Lodestate di [email protected] untuk pesanan, penyiapan dan pengembalian dana (Balasan email dalam 12 jam, 7 hari seminggu). Laporkan penyalahgunaan dari IP Lodestate ke [email protected]. Laporan penyalahgunaan ditinjau oleh manusia, dan penyalahgunaan yang terkonfirmasi menyebabkan penangguhan. Pertanyaan pra-penjualan juga diterima: paket residensial mulai dari US$1,50 untuk 1 GB. Paket di atas US$1 dibayar sesuai harga persisnya; paket lebih kecil dibayar dari top-up minimum US$1, dan bagian yang ditambahkan hanya untuk mencapai minimum dapat dikembalikan atas permintaan dalam 30 hari, dalam USDT atau USDC, jika belum terpakai. Tanpa KYC — tanpa ID, tanpa selfie, tanpa dokumen. Bayar dengan kripto.
Tim ini telah berkecimpung dalam bisnis proxy sejak 2019. Lodestate adalah dioperasikan oleh ProxyGoat LLC, sebuah perusahaan terbatas Delaware (USA); tim ini telah berkecimpung dalam bisnis proxy sejak 2019.
Detail kontak
| Dukungan | [email protected] |
|---|---|
| Jam dukungan | Balasan email dalam 12 jam, 7 hari seminggu |
| Laporan penyalahgunaan | [email protected] |
| Respons penyalahgunaan | Laporan penyalahgunaan ditinjau oleh manusia, dan penyalahgunaan yang terkonfirmasi menyebabkan penangguhan |
| Bahasa | English |
| Telepon, aplikasi chat, media sosial | Tidak ada |
| Login akun | Login dengan nomor akun; email opsional |
| Diperbarui | Oktober 2026 |
Apa saja yang harus disertakan dalam email ke dukungan?
Email ke dukungan mendapat jawaban lebih cepat jika menyebutkan pesanan dan masalahnya. Sertakan:
- produknya: residensial, port 4G/5G khusus, atau seluler bergilir;
- tanggal pesanan, dan untuk pertanyaan pembayaran, jumlah top-up persisnya, koin, dan jaringannya;
- sub-pengguna dan segmen penargetan yang Anda gunakan, seperti
country-us-state-tx-city-houston; - error persisnya, seperti
407 Proxy Authentication Required, dan waktunya beserta zona waktu.
Jangan pernah mengirim kata sandi proxy atau nomor akun Anda melalui email. Untuk masalah penyiapan, panduan memulai menjawab sebagian besar pertanyaan terlebih dahulu.
Apa saja yang harus disertakan dalam laporan penyalahgunaan?
Laporan penyalahgunaan harus memungkinkan Lodestate menemukan lalu lintas tersebut dan menindaklanjutinya. Kirim ke [email protected] dengan:
- alamat IP Lodestate yang terlibat;
- tanggal dan waktu aktivitas, beserta zona waktunya (UTC paling mudah);
- host atau URL target, dan jenis penyalahgunaannya, seperti spam atau upaya login;
- baris log atau header permintaan yang menunjukkan lalu lintas tersebut;
- nama atau organisasi Anda dan cara menghubungi Anda.
Laporan penyalahgunaan ditinjau oleh manusia, dan penyalahgunaan yang terkonfirmasi menyebabkan penangguhan. Akun yang melanggar Kebijakan Penggunaan yang Diizinkan ditangguhkan atau dihentikan. Laporan dari pemilik situs, operator jaringan, dan tim keamanan sangat kami terima.
Nomor akun saya hilang: apakah dukungan bisa membantu?
Dukungan bisa membantu jika Anda dapat membuktikan bahwa akun itu milik Anda. Login dengan nomor akun; email opsional.
- Dengan email yang terdaftar: kirim pesan ke [email protected] dari alamat tersebut.
- Tanpa email: berikan jumlah persis, koin, dan tanggal salah satu top-up Anda; setiap top-up memiliki jumlah yang unik, sehingga dukungan dapat menggunakannya untuk mengonfirmasi kepemilikan.
Untuk menghindari masalah ini, simpan nomor akun Anda di pengelola kata sandi, dan pertimbangkan menambahkan alamat email ke akun Anda.
Apakah saya bisa menghubungi Lodestate melalui telepon, Telegram, atau media sosial?
Tidak: Lodestate hanya bekerja melalui email, di dua alamat pada halaman ini. Tidak ada saluran telepon, dan tidak ada akun Telegram, WhatsApp, atau media sosial resmi. Anggap akun semacam itu yang menggunakan nama Lodestate sebagai tidak resmi, dan jangan pernah mengirimkan detail pembayaran atau login ke akun tersebut.
Di mana saya bisa menemukan jawaban sebelum menulis?
Sebagian besar pertanyaan sudah memiliki jawaban tertulis:
- harga dan paket: halaman harga;
- pembelian, pembayaran, penargetan, dan kebijakan: FAQ;
- pengembalian dana dan cara memintanya: kebijakan pengembalian dana;
- gangguan dan insiden: halaman status;
- koneksi pertama dan contoh kode: panduan memulai.
Siap membeli?
Proxy residensial mulai dari US$0,52/GB dan port 4G/5G khusus mulai dari $3,75/hari. Tanpa KYC — tanpa ID, tanpa selfie, tanpa dokumen. Bayar dengan kripto.