Respuesta rápida
¿Qué datos personales guarda Lodestate?
Lodestate guarda pocos datos personales. No registramos el contenido de tus solicitudes, las URLs completas ni los datos de las páginas. Para gestionar reportes de abuso y disputas de facturación, conservamos metadatos de conexión (hora, cuenta, IP de salida, hostname de destino, bytes) durante un máximo de 30 días y después los eliminamos. Conservamos tu número de cuenta, pedidos, registros de recargas y totales de tráfico mientras tu cuenta esté activa y, después, solo durante el tiempo que exijan las normas contables. Solo revelamos registros a las autoridades cuando la ley lo exige. Nuestro proveedor de red upstream puede conservar sus propios registros según su propia política. Una dirección de correo electrónico solo se guarda si decides añadirla. Lodestate no pide documentos de identidad, selfies, un nombre ni una dirección particular, porque no hay KYC y el pago es con criptomonedas.
1. Quién es responsable de tus datos
ProxyGoat LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware que opera Lodestate, es responsable de los datos personales descritos aquí, como explican los Términos del servicio. Las consultas sobre privacidad van a [email protected].
2. Qué recopilamos
No registramos el contenido de tus solicitudes, las URLs completas ni los datos de las páginas. Para gestionar reportes de abuso y disputas de facturación, conservamos metadatos de conexión (hora, cuenta, IP de salida, hostname de destino, bytes) durante un máximo de 30 días y después los eliminamos. Conservamos tu número de cuenta, pedidos, registros de recargas y totales de tráfico mientras tu cuenta esté activa y, después, solo durante el tiempo que exijan las normas contables. Solo revelamos registros a las autoridades cuando la ley lo exige. Nuestro proveedor de red upstream puede conservar sus propios registros según su propia política. La tabla enumera cada dato, por qué lo guardamos y de dónde procede.
| Datos | Por qué lo conservamos | De dónde procede |
|---|---|---|
| Número de cuenta | Para identificarte y vincular tus pedidos | Se crea al abrir una cuenta |
| Dirección de correo electrónico (opcional) | Mensajes de pedidos y ayuda para iniciar sesión | Solo si la añades |
| Pedidos | Entrega, soporte, reembolsos y contabilidad | Tus compras |
| Registros de recargas (importe, criptomoneda, red, fecha) | Para abonar cada recarga y gestionar reembolsos a tu saldo | La blockchain y nuestro procesador de pagos |
| Metadatos de conexión (hora, cuenta, IP de salida, nombre de host de destino, bytes) | Para gestionar denuncias de abuso y disputas de facturación; se eliminan a los 30 días | Nuestra pasarela de proxies |
| Totales de tráfico por subusuario | Facturación y las cifras de uso de tu panel | Nuestros sistemas de proxies |
| Mensajes de soporte | Para responderte y mantener un registro del caso | Correos que nos envías |
| Cookie de sesión del panel | Para mantener tu sesión iniciada | Tu navegador |
3. Lo que nunca recopilamos
- Documentos de identidad, selfies o comprobante de domicilio: no hay KYC.
- Datos de tarjeta o bancarios: solo aceptamos criptomonedas.
- El contenido de tus solicitudes, las URL completas o los datos de las páginas: no los registramos.
Tu tráfico de proxy pasa por redes asociadas consolidadas, que gestionan sus propios sistemas. La página de abastecimiento explica cómo Lodestate trabaja con ellas.
4. Cookies
El panel usa una cookie de sesión para mantener tu sesión iniciada. El panel la necesita para funcionar, y finaliza cuando cierras sesión o cuando la sesión caduca.
5. Pagos
Los pagos con criptomonedas de los planes de la página de precios pasan por un procesador de pagos, que no nombramos públicamente. El procesador recibe el importe del pedido y los datos de la transacción necesarios para confirmar el pago. No recibe de nosotros documentos de identidad, porque no los tenemos. Las transferencias en Bitcoin, Tether, USD Coin, Ether, Solana y Litecoin quedan en blockchains públicas que cualquiera puede leer, así que tenlo en cuenta al elegir una cartera. Una transferencia en Monero no muestra su remitente ni su monto en un explorador, pero nuestra facturación la sigue conectando con tu cuenta, tus pedidos, tus direcciones IP y el TXID que envías.
6. Cómo usamos tus datos
Usamos los datos anteriores para gestionar tu cuenta, entregar credenciales, mostrar el uso, responder a solicitudes de soporte, procesar reembolsos, gestionar denuncias de abuso y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales y no los usamos para publicidad.
7. Con quién compartimos datos
- Nuestro procesador de pagos, para los datos de pago que necesita para confirmar un pedido.
- Redes asociadas, solo para lo que necesitan para cursar tu tráfico y gestionar denuncias de abuso.
- Autoridades, cuando un proceso legal válido lo exija conforme a la ley aplicable. Solo podemos facilitar los datos que tenemos, tal como se detallan en la sección 2.
No compartimos nada más, con nadie más.
8. Cuánto tiempo conservamos los datos
Eliminamos los metadatos de conexión a los 30 días. Conservamos los datos de la cuenta, los pedidos, los registros de recargas y los totales de tráfico mientras tu cuenta esté abierta y, después, solo durante el tiempo que exijan las normas contables. Pregunta a [email protected] si tienes dudas sobre un tipo de datos concreto.
9. Tus derechos
Puedes solicitar una copia de tus datos, una corrección o la eliminación de tu cuenta y sus datos. Escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta, o indica el importe exacto, la criptomoneda y la fecha de una de tus recargas para que podamos confirmar que la cuenta es tuya. Eliminar una cuenta pone fin al acceso a cualquier saldo no utilizado.
- Residentes de California tienen derechos conforme a la CCPA, modificada por la CPRA.
- Residentes de Canadá tienen derechos conforme a la PIPEDA y, en Quebec, conforme a la Ley 25.
Respondemos dentro del plazo que establece la ley aplicable. El glosario explica estas leyes en términos sencillos.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que conservamos. Tu número de cuenta es tu inicio de sesión, así que guárdalo en un gestor de contraseñas y no lo compartas nunca. Cambia cualquier contraseña de proxy que creas que se ha filtrado.
11. Límite de edad
El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no conservamos datos sobre niños de forma consciente.
12. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política. La fecha de actualización muestra la versión vigente, y los cambios importantes aparecen en el registro de cambios. Preguntas y solicitudes sobre privacidad: [email protected].