Informativa sull'uso accettabile

1. A chi si applica questa informativa

Questa Informativa sull'uso accettabile (AUP) si applica a ogni account Lodestate, a ogni sotto-utente e a chiunque utilizzi le credenziali Lodestate. Copre ogni prodotto nella pagina dei prezzi: proxy residenziali, porte 4G/5G dedicate e proxy mobili rotanti. Fa parte dei Termini di servizio, e la accetti quando acquisti o utilizzi il servizio.

Sei responsabile di tutto il traffico inviato con le tue credenziali. Questo include il traffico dei tuoi sotto-utenti, dei tuoi clienti e degli strumenti che utilizzi.

2. Usi consentiti

Puoi usare i proxy Lodestate per scopi leciti che rispettano i termini dei siti che visiti. Esempi:

• raccolta di dati disponibili pubblicamente a una frequenza di richieste ragionevole;
• monitoraggio delle posizioni per la ricerca e la SEO locale, ad esempio controllando i risultati per codice postale;
• verifica degli annunci e test geografici di annunci e landing page;
• monitoraggio di prezzi, disponibilità e consegne nell'e-commerce;
• tutela del brand e ricerche di mercato;
• gestione dei social media per agenzie, con un IP stabile per ogni account cliente e nel rispetto dei termini della piattaforma;
• test delle tue app e dei tuoi siti web da località USA o canadesi;
• protezione della tua privacy personale sulle reti pubbliche.

3. Usi vietati

Non devi usare i proxy Lodestate, direttamente o tramite altri, per nessuno dei seguenti scopi:

1. frode, truffe o phishing;
2. carding, o test di carte di pagamento rubate;
3. account takeover o credential stuffing;
4. creazione massiva di account falsi, o account farming;
5. spam via email, SMS, commenti o messaggi diretti;
6. attacchi DDoS, o inondare di traffico qualsiasi servizio;
7. aggirare controlli bancari, di pagamento o antifrode;
8. bot per biglietti o sneaker, e bagarinaggio;
9. abuso di bonus, promozioni o referral;
10. elusione dei ban, incluso tornare su una piattaforma che ti ha bannato;
11. aggirare la verifica KYC, di identità o SMS su altri servizi;
12. frode pubblicitaria, come clic, visualizzazioni o installazioni falsi;
13. hacking, scansione di vulnerabilità o accesso a sistemi che non sei autorizzato a usare;
14. diffusione di malware, o traffico di comando e controllo di botnet;
15. contenuti illegali di qualsiasi tipo, incluso materiale di abuso sessuale su minori;
16. molestie, stalking o pubblicazione di informazioni private altrui;
17. elusione delle forze dell'ordine, o riciclaggio di proventi di reato;
18. violazione di copyright o marchi su larga scala;
19. rivendita dell'accesso Lodestate senza permesso scritto di Lodestate.

Questi sono esempi. L'elenco non limita ciò che è considerato abuso.

4. Target bloccati

Lodestate blocca quanto segue su ogni prodotto: Siti bancari, governativi e portali di pagamento, oltre alle porte SMTP (invio email) 25, 465 e 587.

Il blocco si applica ai proxy residenziali, alle porte 4G/5G dedicate e al traffico mobile rotante. Non devi tentare di aggirarlo, ad esempio concatenando un altro servizio o un tunnel attraverso un IP Lodestate. I tentativi ripetuti di raggiungere target bloccati costituiscono una violazione di questa informativa.

5. Le tue responsabilità

Quando usi i proxy Lodestate, devi:

• rispettare le leggi del tuo Paese e del Paese a cui ti connetti;
• rispettare i termini dei siti che visiti e le loro regole robots.txt, ove applicabili;
• mantenere frequenze di richieste ragionevoli, così da non danneggiare il sito di destinazione;
• mantenere segreti il numero del tuo account e le password dei proxy, e cambiare una password che è stata compromessa;
• assicurarti che i tuoi sotto-utenti e clienti rispettino questa informativa;
• rispondere a Lodestate quando ti chiede del traffico sul tuo account.

Il servizio non è disponibile in Paesi e regioni soggetti a sanzioni globali. Usare un proxy è generalmente legale negli USA e in Canada; ciò che conta è l'uso. Questo non è un parere legale.

6. Applicazione

Lodestate può agire senza preavviso quando rileva o riceve prove di una violazione. Azioni possibili:

• un avviso e una richiesta di interruzione;
• il blocco di un sotto-utente;
• la sospensione dell'account mentre Lodestate indaga;
• la chiusura dell'account.

Gli account chiusi per abuso non ricevono alcun rimborso del saldo, incluso il traffico non utilizzato e il tempo porta non utilizzato. La politica di rimborso elenca gli altri casi non rimborsabili.

7. Segnalare abusi

Segnala gli abusi da un IP Lodestate a [email protected]. Le segnalazioni di abuso sono esaminate da una persona e un abuso confermato comporta la sospensione. Includi:

• l'indirizzo IP Lodestate coinvolto;
• la data e l'ora dell'attività, con il fuso orario;
• l'host o l'URL di destinazione e il tipo di abuso;
• righe di log o header che mostrano il traffico;
• un modo per contattarti per eventuali domande di follow-up.

La pagina dei contatti spiega cosa rende una segnalazione facile da gestire.

8. Richieste legali

Lodestate esamina le richieste delle autorità e risponde a un valido processo legale come richiesto dalla legge applicabile. Può fornire solo i dati che detiene, elencati nella Privacy Policy. Lodestate non chiede ai clienti documenti d'identità, quindi non detiene alcun documento d'identità.

9. Modifiche a questa informativa

Lodestate può aggiornare questa informativa. La data di aggiornamento indica la versione corrente, e le modifiche principali sono annotate nel changelog. Se continui a usare il servizio dopo una modifica, accetti la nuova versione.