Acceptable Use Policy

1. Voor wie dit beleid geldt

Dit Acceptable Use Policy (AUP) geldt voor elk Lodestate-account, elke subgebruiker en iedereen die Lodestate-inloggegevens gebruikt. Het geldt voor elk product op de prijzenpagina: residentiële proxy's, dedicated 4G/5G-poorten en roterende mobiele proxy's. Het maakt deel uit van de Servicevoorwaarden, en je accepteert het wanneer je de dienst koopt of gebruikt.

Je bent verantwoordelijk voor al het verkeer dat met je inloggegevens wordt verzonden. Dat omvat verkeer van je subgebruikers, je klanten en de tools die je draait.

2. Toegestaan gebruik

Je mag Lodestate-proxy's gebruiken voor rechtmatige doeleinden die de voorwaarden van de sites die je bezoekt respecteren. Voorbeelden:

• het verzamelen van openbaar beschikbare data met een redelijk verzoektempo;
• zoek- en lokale SEO-ranktracking, zoals het controleren van resultaten per postcode;
• advertentieverificatie en geo-testing van advertenties en landingspagina's;
• prijs-, voorraad- en leveringsmonitoring voor e-commerce;
• merkbescherming en marktonderzoek;
• socialmedia-beheer voor bureaus, met één stabiel IP per klantaccount en binnen de platformvoorwaarden;
• het testen van je eigen apps en websites vanuit Amerikaanse of Canadese locaties;
• het beschermen van je persoonlijke privacy op openbare netwerken.

3. Verboden gebruik

Je mag Lodestate-proxy's niet gebruiken, direct of via anderen, voor een van de volgende zaken:

1. fraude, oplichting of phishing;
2. carding, of het testen van gestolen betaalkaarten;
3. accountovername of credential stuffing;
4. het bulk aanmaken van nepaccounts, of account farming;
5. spam via e-mail, sms, reacties of directe berichten;
6. DDoS-aanvallen, of het overspoelen van een dienst met verkeer;
7. het omzeilen van bank-, betaal- of fraudepreventiecontroles;
8. ticket- of sneakerbots, en scalping;
9. misbruik van bonussen, promoties of referrals;
10. het ontwijken van bans, inclusief terugkeren naar een platform dat je heeft verbannen;
11. het omzeilen van KYC-, identiteits- of sms-verificatie bij andere diensten;
12. advertentiefraude, zoals nepklikken, -weergaven of -installaties;
13. hacking, vulnerability scanning of toegang tot systemen die je niet mag gebruiken;
14. het verspreiden van malware, of botnet command-and-control-verkeer;
15. illegale inhoud van welke aard dan ook, inclusief materiaal met seksueel misbruik van kinderen;
16. intimidatie, stalking of het publiceren van iemands privégegevens;
17. het ontwijken van wetshandhaving, of het verplaatsen van criminele opbrengsten;
18. grootschalige inbreuk op auteursrecht of handelsmerk;
19. het doorverkopen van Lodestate-toegang zonder schriftelijke toestemming van Lodestate.

Dit zijn voorbeelden. De lijst beperkt niet wat als misbruik geldt.

4. Geblokkeerde doelen

Lodestate blokkeert het volgende op elk product: Websites van banken, overheden en betaalportalen, plus SMTP-poorten (voor e-mailverzending) 25, 465 en 587.

De blokkade geldt voor residentiële proxy's, dedicated 4G/5G-poorten en roterend mobiel verkeer. Je mag niet proberen het te omzeilen, bijvoorbeeld door een andere dienst te koppelen of via een Lodestate-IP te tunnelen. Herhaalde pogingen om geblokkeerde doelen te bereiken zijn een schending van dit beleid.

5. Jouw verantwoordelijkheden

Wanneer je Lodestate-proxy's gebruikt, moet je:

• de wetten van je land en van het land waarmee je verbinding maakt volgen;
• de voorwaarden van de sites die je bezoekt volgen, en hun robots.txt-regels waar die van toepassing zijn;
• redelijke verzoektempo's aanhouden, zodat je de doelsite niet schaadt;
• je accountnummer en proxypasswoorden geheim houden, en een gelekte wachtwoord wijzigen;
• ervoor zorgen dat je subgebruikers en klanten dit beleid volgen;
• Lodestate antwoorden wanneer er wordt gevraagd naar verkeer op je account.

De dienst is niet beschikbaar in landen en regio's onder alomvattende sancties. Het gebruik van een proxy is in de VS en Canada over het algemeen legaal; het gaat om het gebruik. Dit is geen juridisch advies.

6. Handhaving

Lodestate kan zonder kennisgeving optreden wanneer het bewijs van een schending vindt of ontvangt. Mogelijke acties:

• een waarschuwing en een verzoek om te stoppen;
• het blokkeren van een subgebruiker;
• opschorting van het account terwijl Lodestate onderzoek doet;
• beëindiging van het account.

Accounts die wegens misbruik worden beëindigd, krijgen geen restitutie van enig saldo, inclusief ongebruikt verkeer en ongebruikte poorttijd. Het restitutiebeleid vermeldt de andere gevallen die niet restitueerbaar zijn.

7. Misbruik melden

Meld misbruik vanaf een Lodestate-IP aan [email protected]. Misbruikmeldingen worden door een persoon beoordeeld, en bevestigd misbruik leidt tot opschorting. Vermeld alsjeblieft:

• het betrokken Lodestate-IP-adres;
• de datum en tijd van de activiteit, met de tijdzone;
• de doelhost of URL, en het soort misbruik;
• logregels of headers die het verkeer tonen;
• een manier om je te bereiken voor vervolgvragen.

De contactpagina legt uit wat een melding makkelijk te behandelen maakt.

8. Juridische verzoeken

Lodestate beoordeelt verzoeken van autoriteiten en reageert op geldige juridische procedures zoals de toepasselijke wet vereist. Het kan alleen gegevens verstrekken die het bezit, die het Privacybeleid vermeldt. Lodestate vraagt klanten niet om een ID, dus het bezit geen identiteitsdocumenten.

9. Wijzigingen in dit beleid

Lodestate kan dit beleid bijwerken. De bijgewerkte datum toont de huidige versie, en belangrijke wijzigingen worden vermeld in de changelog. Als je de dienst blijft gebruiken na een wijziging, accepteer je de nieuwe versie.