# Kontakt z Lodestate: pomoc techniczna i zgłaszanie nadużyć > Kontakt z Lodestate przez e-mail: pomoc techniczna pod support@lodestate.com, nadużycia pod abuse@lodestate.com. 2 adresy, bez telefonu. Bez KYC, kryptowaluty. - URL: https://lodestate.com/pl/contact/ - Ostatnia aktualizacja: 2026-11-02 - Wydawca: Lodestate (https://lodestate.com) Dwa adresy e-mail: jeden do pomocy technicznej, jeden do zgłaszania nadużyć. Bez linii telefonicznej, komunikatora czy konta w mediach społecznościowych. **Szybka odpowiedź — Jak skontaktować się z Lodestate?** Napisz e-mailem do pomocy technicznej **Lodestate** pod support@lodestate.com w sprawie zamówień, konfiguracji i zwrotów (Odpowiedzi na maile w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu). Zgłoś nadużycie z adresu IP Lodestate na abuse@lodestate.com. Zgłoszenia nadużyć są weryfikowane przez człowieka, a potwierdzone nadużycie prowadzi do zawieszenia. Pytania przed sprzedażą również są mile widziane: plany proxy rezydencjalnych zaczynają się od 1,50 USD za 1 GB. Plan powyżej 1 USD jest opłacany w dokładnej cenie; mniejszy plan jest opłacany od minimalnego doładowania 1 USD, a część dodana wyłącznie do osiągnięcia minimum podlega zwrotowi na żądanie w ciągu 30 dni, w USDT lub USDC, jeśli nie zostanie wykorzystana. Bez KYC — bez dowodu, bez selfie, bez dokumentów. Płać kryptowalutą. Zespół działa w branży proxy rezydencjalnych od 2019 roku. Lodestate to prowadzone przez ProxyGoat LLC, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z Delaware (USA); zespół działa w branży proxy rezydencjalnych od 2019 roku. > **Bądź bezpieczny** Nigdy nie prosimy o numer konta przez email ani czat. Pomoc techniczna Lodestate pisze wyłącznie z support@lodestate.com. Pomoc techniczna: Odpowiedzi na maile w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu. ## Dane kontaktowe | Atrybut | Wartość | | --- | --- | | Wsparcie | support@lodestate.com | | Godziny pomocy technicznej | Odpowiedzi na maile w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu | | Zgłoszenia nadużyć | abuse@lodestate.com | | Reakcja na nadużycia | Zgłoszenia nadużyć są weryfikowane przez człowieka, a potwierdzone nadużycie prowadzi do zawieszenia | | Język | Angielski | | Telefon, komunikatory, media społecznościowe | Brak | | Logowanie do konta | Logowanie numerem konta; e-mail jest opcjonalny | | Zaktualizowano | Październik 2026 | ## Co powinien zawierać e-mail do pomocy technicznej? E-mail do pomocy technicznej szybciej otrzyma odpowiedź, gdy wskaże zamówienie i problem. Dołącz: - produkt: proxy rezydencjalne, dedykowany port 4G/5G lub mobilne proxy rotacyjne; - datę zamówienia, a w przypadku pytania o płatność dokładną kwotę doładowania, kryptowalutę i sieć; - subkonto i segmenty targetowania, których użyłeś, takie jak `country-us-state-tx-city-houston`; - dokładny błąd, taki jak `407 Proxy Authentication Required`, oraz czas wraz ze strefą czasową. Nigdy nie wysyłaj e-mailem hasła do proxy ani numeru konta. W przypadku problemów z konfiguracją [przewodnik na start](https://lodestate.com/pl/how-to-set-up-a-us-proxy/ "Jak skonfigurować proxy US?") najpierw odpowie na większość pytań. ## Co powinien zawierać raport o nadużyciu? Raport o nadużyciu powinien pozwolić Lodestate znaleźć ruch i podjąć działania. Wyślij go na abuse@lodestate.com z: - adresem IP Lodestate, którego dotyczy sprawa; - datą i czasem aktywności wraz ze strefą czasową (najprościej UTC); - docelowym hostem lub URL oraz rodzajem nadużycia, takim jak spam lub próby logowania; - liniami logów lub nagłówkami żądań, które pokazują ruch; - Twoim imieniem lub nazwą organizacji oraz sposobem kontaktu. Zgłoszenia nadużyć są weryfikowane przez człowieka, a potwierdzone nadużycie prowadzi do zawieszenia. Konta łamiące [Politykę dopuszczalnego użytkowania](https://lodestate.com/pl/acceptable-use/ "Polityka dopuszczalnego użytkowania") są zawieszane lub zamykane. Raporty od właścicieli stron, operatorów sieci i zespołów bezpieczeństwa są mile widziane. ## Zgubiłem numer konta: czy pomoc techniczna może pomóc? Pomoc techniczna może pomóc, gdy wykażesz, że konto należy do Ciebie. Logowanie numerem konta; e-mail jest opcjonalny. - **Z e-mailem w profilu:** napisz na support@lodestate.com z tego adresu. - **Bez e-maila:** podaj dokładną kwotę, kryptowalutę i datę jednego ze swoich doładowań; każde doładowanie ma unikalną kwotę, więc pomoc techniczna może na jej podstawie potwierdzić własność. Aby uniknąć problemu, zapisz numer konta w menedżerze haseł i rozważ dodanie adresu e-mail do konta. ## Czy mogę skontaktować się z Lodestate telefonicznie, przez Telegram lub media społecznościowe? Nie: Lodestate działa wyłącznie przez e-mail, pod dwoma adresami na tej stronie. Nie ma infolinii ani oficjalnego konta Telegram, WhatsApp czy w mediach społecznościowych. Każde takie konto używające nazwy Lodestate traktuj jako nieoficjalne i nigdy nie wysyłaj mu danych do płatności ani logowania. ## Gdzie znajdę odpowiedzi, zanim napiszę? Na większość pytań odpowiedź już istnieje: - ceny i plany: [strona z cennikiem](https://lodestate.com/pl/pricing/ "Ile kosztują rezydencjalne i mobilne proxy US?"); - zakup, płatność, targetowanie i polityka: [FAQ](https://lodestate.com/pl/faq/ "O co pytają ludzie przed zakupem proxy w USA od Lodestate?"); - zwroty i jak o nie poprosić: [polityka zwrotów](https://lodestate.com/pl/refunds/ "Polityka zwrotów"); - awarie i incydenty: [strona statusu](https://lodestate.com/pl/contact/ "Kontakt z Lodestate: pomoc techniczna i zgłaszanie nadużyć"); - pierwsze połączenie i przykłady kodu: [przewodnik na start](https://lodestate.com/pl/how-to-set-up-a-us-proxy/ "Jak skonfigurować proxy US?"). **Gotowy do zakupu?** Proxy rezydencjalne od 0,52 USD/GB i dedykowane porty 4G/5G od $3,75/dzień. Bez KYC — bez dowodu, bez selfie, bez dokumentów. Płatność w kryptowalutach. [Kup proxy rezydencjalne w USA — od 0,52 USD/GB](https://lodestate.com/pl/pricing/ "Ile kosztują rezydencjalne i mobilne proxy US?") · [Przeczytaj FAQ](https://lodestate.com/pl/faq/ "O co pytają ludzie przed zakupem proxy w USA od Lodestate?") --- Lodestate: Lodestate to dostawca proxy w USA: adresy IP rezydencjalne we wszystkich 50 stanach i w Waszyngtonie z targetowaniem na stan, miasto, kod ZIP i ASN oraz dedykowane mobilne porty 4G/5G w sieciach T-Mobile, AT&T i Verizon. Bez KYC: bez dowodu, bez selfie, bez dokumentów. Płatność w kryptowalutach.