# Lodestateへのお問い合わせ：サポートと不正利用報告

> Lodestateへのお問い合わせはメールで：サポートはsupport@lodestate.com、不正利用報告はabuse@lodestate.com。電話番号なしの2つのアドレス。KYC不要、仮想通貨決済。

- URL: https://lodestate.com/ja/contact/
- 最終更新日: 2026-11-02
- 発行者: Lodestate (https://lodestate.com)

2つのメールアドレス：サポート用と不正利用報告用。電話回線、チャットアプリ、ソーシャルメディアアカウントはありません。

**クイック回答 — Lodestateにはどうやって連絡しますか？**

注文、設定、返金については**Lodestate**サポートのsupport@lodestate.comにメールしてください（メールの返信は週7日、12時間以内に対応します）。LodestateのIPからの不正利用はabuse@lodestate.comに報告してください。不正利用の報告は担当者が確認し、不正利用が確認された場合はアカウント停止となります。購入前のご質問も歓迎します：レジデンシャルプランは1GBで$1.50からです。$1を超えるプランはその正確な価格で支払われます；より小さいプランは$1の最低入金額から支払われ、最低額に達するためだけに追加された部分は、未使用であれば30日以内のご要望によりUSDTまたはUSDCで返金可能です。KYC不要 — 身分証、自撮り、書類は不要。仮想通貨でお支払いください。

チームは2019年からレジデンシャルプロキシ事業に携わっています。Lodestateはアメリカ・デラウェア州の有限責任会社ProxyGoat LLCが運営しており、チームは2019年からレジデンシャルプロキシ事業に携わっていますです。

> **安全にご利用ください** メールやチャットでアカウント番号を尋ねることは一切ありません。Lodestateのサポートはsupport@lodestate.comからのみメールを送信します。サポート：メールの返信は週7日、12時間以内に対応します。

## 連絡先

| 属性 | 値 |
| --- | --- |
| サポート | support@lodestate.com |
| サポート対応時間 | メールの返信は週7日、12時間以内に対応します |
| 不正利用報告 | abuse@lodestate.com |
| 不正利用への対応 | 不正利用の報告は担当者が確認し、不正利用が確認された場合はアカウント停止となります |
| 言語 | 日本語 |
| 電話、チャットアプリ、ソーシャルメディア | なし |
| アカウントログイン | アカウント番号でログイン。メールは任意 |
| 更新 | 2026年10月 |

## サポートメールには何を含めるべきですか？

サポートメールは、注文と問題を明記すると返信が早くなります。以下を含めてください：

- 製品：レジデンシャル、専用4G/5Gポート、またはローテーティングモバイル；
- 注文日、支払いに関する質問の場合は正確なチャージ金額、コインの種類、ネットワーク；
- 使用したサブユーザーとターゲティングセグメント（例：`country-us-state-tx-city-houston`）；
- 正確なエラー（例：`407 Proxy Authentication Required`）と、タイムゾーンを含む時刻。

プロキシのパスワードやアカウント番号は絶対にメールで送らないでください。セットアップの問題については、まず[スタートガイド](https://lodestate.com/ja/how-to-set-up-a-us-proxy/ "米国プロキシはどう設定しますか？")でほとんどの質問が解決します。

## 不正利用の報告には何を含めるべきですか？

不正利用の報告は、Lodestateがトラフィックを特定して対応できる内容にする必要があります。以下を含めてabuse@lodestate.comまでお送りください：

- 関与するLodestate IPアドレス；
- 活動の日時とタイムゾーン（UTCが最も簡単です）；
- 対象のホストまたはURL、および不正利用の種類（スパムやログイン試行など）；
- トラフィックを示すログ行またはリクエストヘッダー；
- あなたの名前または組織名、および連絡方法。

不正利用の報告は担当者が確認し、不正利用が確認された場合はアカウント停止となります。[利用規約](https://lodestate.com/ja/acceptable-use/ "利用規約")に違反するアカウントは停止または削除されます。サイト運営者、ネットワーク運営者、セキュリティチームからの報告を歓迎します。

## アカウント番号を紛失しました：サポートは助けてくれますか？

アカウントがあなたのものであることを示せれば、サポートが対応できます。アカウント番号でログイン。メールは任意。

- **登録済みのメールアドレスがある場合：** そのアドレスからsupport@lodestate.comまでご連絡ください。
- **メールアドレスがない場合：** チャージの1回分について、正確な金額、コインの種類、日付をお知らせください。各チャージは金額が一意であるため、サポートはそれを使って所有権を確認できます。

問題を避けるために、アカウント番号はパスワードマネージャーに保存し、アカウントへのメールアドレス追加もご検討ください。

## Lodestateには電話、Telegram、SNSで連絡できますか？

いいえ：Lodestateはこのページに記載の2つのアドレスによるメールのみで対応しています。電話回線はなく、公式のTelegram、WhatsApp、SNSアカウントもありません。Lodestateの名前を使うそのようなアカウントは非公式として扱い、支払い情報やログイン情報を絶対に送らないでください。

## 問い合わせる前に答えをどこで見つけられますか？

ほとんどの質問にはすでに回答が用意されています：

- 価格とプラン：[料金ページ](https://lodestate.com/ja/pricing/ "米国のレジデンシャルプロキシとモバイルプロキシの料金はいくらですか？")；
- 購入、支払い、ターゲティング、ポリシー：[FAQ](https://lodestate.com/ja/faq/ "Lodestateから米国プロキシを購入する前に、人は何を尋ねますか？")；
- 返金と申請方法：[返金ポリシー](https://lodestate.com/ja/refunds/ "返金ポリシー")；
- 障害とインシデント：[ステータスページ](https://lodestate.com/ja/contact/ "Lodestateへのお問い合わせ：サポートと不正利用報告")；
- 初回接続とコードサンプル：[スタートガイド](https://lodestate.com/ja/how-to-set-up-a-us-proxy/ "米国プロキシはどう設定しますか？")。

**購入準備はできましたか？** $0.52/GBのレジデンシャルプロキシと1日あたり$3.75の専用4G/5Gポート。KYC不要 — 身分証も自撮りも書類も不要。暗号通貨でお支払い。 [米国レジデンシャルプロキシを取得 — $0.52/GBから](https://lodestate.com/ja/pricing/ "米国のレジデンシャルプロキシとモバイルプロキシの料金はいくらですか？") · [FAQを読む](https://lodestate.com/ja/faq/ "Lodestateから米国プロキシを購入する前に、人は何を尋ねますか？")

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Lodestate: Lodestateは米国のプロキシヴァイダーです。全50州とワシントンD.C.のレジデンシャルIPを、州・都市・ZIPコード・ASN指定で利用可能。さらにT-Mobile、AT&T、Verizonの専用4G/5Gモバイルポートも提供。KYC不要：身分証、自撮り、書類は一切不要。暗号通貨で支払い。