# Contatta Lodestate: supporto e segnalazioni abusi > Contatta Lodestate via email: supporto a support@lodestate.com, abusi a abuse@lodestate.com. 2 indirizzi, nessun telefono. Senza KYC, crypto. - URL: https://lodestate.com/it/contact/ - Ultimo aggiornamento: 2026-11-02 - Editore: Lodestate (https://lodestate.com) Due indirizzi email: uno per il supporto, uno per le segnalazioni abusi. Nessuna linea telefonica, app di chat o account social. **Risposta rapida — Come contatto Lodestate?** Scrivi via email al supporto **Lodestate** a support@lodestate.com per ordini, configurazione e rimborsi (Risposte email entro 12 ore, 7 giorni su 7). Segnala abusi da un IP Lodestate a abuse@lodestate.com. Le segnalazioni di abuso sono esaminate da una persona e un abuso confermato comporta la sospensione. Anche le domande pre-vendita sono benvenute: i piani residenziali partono da 1,50 USD per 1 GB. Un piano sopra 1 USD si paga al suo prezzo esatto; un piano più piccolo si paga da una ricarica minima di 1 USD, e la parte aggiunta solo per raggiungere il minimo è rimborsabile su richiesta entro 30 giorni, in USDT o USDC, se non spesa. Senza KYC — nessun documento, nessun selfie, nessun documento. Paga in crypto. Il team è nel settore dei proxy residenziali dal 2019. Lodestate è gestito da ProxyGoat LLC, una società a responsabilità limitata del Delaware (USA); il team è nel settore dei proxy residenziali dal 2019. > **Resta al sicuro** Non chiediamo mai il tuo numero di conto via email o chat. Il supporto di Lodestate scrive solo da support@lodestate.com. Supporto: Risposte email entro 12 ore, 7 giorni su 7. ## Dettagli di contatto | Attributo | Valore | | --- | --- | | Supporto | support@lodestate.com | | Orari di supporto | Risposte email entro 12 ore, 7 giorni su 7 | | Segnalazioni di abuso | abuse@lodestate.com | | Risposta agli abusi | Le segnalazioni di abuso sono esaminate da una persona e un abuso confermato comporta la sospensione | | Lingua | Inglese | | Telefono, app di chat, social media | Nessuno | | Accesso all'account | Accesso con numero di conto; l'email è facoltativa | | Aggiornato | Ottobre 2026 | ## Cosa deve includere un'email al supporto? Un'email al supporto riceve una risposta più rapida quando indica l'ordine e il problema. Includi: - il prodotto: proxy residenziali, porta 4G/5G dedicata o mobile rotante; - la data dell'ordine e, per una domanda sul pagamento, l'importo esatto della ricarica, la coin e la rete; - il sub-utente e i segmenti di targeting che hai usato, come `country-us-state-tx-city-houston`; - l'errore esatto, come `407 Proxy Authentication Required`, e l'orario con il suo fuso orario. Non inviare mai per email la password del proxy o il numero del tuo account. Per i problemi di configurazione, la [guida introduttiva](https://lodestate.com/it/how-to-set-up-a-us-proxy/ "Come configuro un proxy USA?") risponde prima alla maggior parte delle domande. ## Cosa deve contenere una segnalazione di abuso? Una segnalazione di abuso deve permettere a Lodestate di individuare il traffico e intervenire. Inviala a abuse@lodestate.com con: - l'indirizzo IP Lodestate coinvolto; - la data e l'ora dell'attività, con il fuso orario (UTC è il più semplice); - l'host o l'URL di destinazione e il tipo di abuso, come spam o tentativi di login; - righe di log o header delle richieste che mostrano il traffico; - il tuo nome o la tua organizzazione e un modo per contattarti. Le segnalazioni di abuso sono esaminate da una persona e un abuso confermato comporta la sospensione. Gli account che violano la [Policy di Uso Accettabile](https://lodestate.com/it/acceptable-use/ "Informativa sull'uso accettabile") vengono sospesi o chiusi. Le segnalazioni da proprietari di siti, operatori di rete e team di sicurezza sono benvenute. ## Ho perso il numero del mio account: il supporto può aiutarmi? Il supporto può aiutarti quando riesci a dimostrare che l'account è tuo. Accesso con numero di conto; l'email è facoltativa. - **Con un'email registrata:** scrivi a support@lodestate.com da quell'indirizzo. - **Senza un'email:** fornisci l'importo esatto, la coin e la data di una delle tue ricariche; ogni ricarica ha un importo unico, quindi il supporto può usarlo per confermare la proprietà. Per evitare il problema, conserva il numero del tuo account in un password manager e valuta di aggiungere un indirizzo email al tuo account. ## Posso contattare Lodestate per telefono, Telegram o social media? No: Lodestate lavora solo via email, ai due indirizzi presenti in questa pagina. Non c'è una linea telefonica e non esiste alcun account ufficiale Telegram, WhatsApp o sui social media. Considera non ufficiale qualsiasi account di questo tipo che usa il nome Lodestate e non inviargli mai dati di pagamento o di accesso. ## Dove posso trovare risposte prima di scrivere? La maggior parte delle domande ha già una risposta scritta: - prezzi e piani: la [pagina dei prezzi](https://lodestate.com/it/pricing/ "Quanto costano i proxy residenziali e mobili USA?"); - acquisto, pagamento, targeting e policy: le [FAQ](https://lodestate.com/it/faq/ "Cosa chiede la gente prima di acquistare proxy USA da Lodestate?"); - rimborsi e come richiederli: la [politica di rimborso](https://lodestate.com/it/refunds/ "Politica di rimborso"); - disservizi e incidenti: la [pagina di stato](https://lodestate.com/it/contact/ "Contatta Lodestate: supporto e segnalazioni abusi"); - prima connessione ed esempi di codice: la [guida introduttiva](https://lodestate.com/it/how-to-set-up-a-us-proxy/ "Come configuro un proxy USA?"). **Pronto per acquistare?** Proxy residenziali da 0,52 USD/GB e porte 4G/5G dedicate da $3,75/giorno. Senza KYC — nessun documento d'identità, nessun selfie, nessun documento. Paga in crypto. [Ottieni proxy residenziali USA — da 0,52 USD/GB](https://lodestate.com/it/pricing/ "Quanto costano i proxy residenziali e mobili USA?") · [Leggi le FAQ](https://lodestate.com/it/faq/ "Cosa chiede la gente prima di acquistare proxy USA da Lodestate?") --- Lodestate: Lodestate è un provider di proxy statunitense: IP residenziali in tutti i 50 stati e a Washington, D.C., con targeting per stato, città, codice postale e ASN, e porte mobili 4G/5G dedicate T-Mobile, AT&T e Verizon. Senza KYC: nessun documento, nessun selfie, nessuna verifica. Pagamento in crypto.