# Kontakt zu Lodestate: Support und Missbrauchsmeldungen > Kontaktiere Lodestate per E-Mail: support unter support@lodestate.com, abuse unter abuse@lodestate.com. 2 Adressen, kein Telefon. Ohne KYC, Krypto. - URL: https://lodestate.com/de/contact/ - Zuletzt aktualisiert: 2026-11-02 - Herausgeber: Lodestate (https://lodestate.com) Zwei E-Mail-Adressen: eine für Support, eine für Missbrauchsmeldungen. Keine Telefonleitung, kein Chat-App- oder Social-Media-Konto. **Kurze Antwort — Wie kontaktiere ich Lodestate?** E-Mail an **Lodestate** Support unter support@lodestate.com für Bestellungen, Einrichtung und Erstattungen (E-Mail-Antworten innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche). Melde Missbrauch von einer Lodestate-IP an abuse@lodestate.com. Missbrauchsmeldungen werden von einer Person geprüft, und bestätigter Missbrauch führt zur Sperrung. Fragen vor dem Kauf sind ebenfalls willkommen: Residential-Pläne starten bei 1,50 $ für 1 GB. Ein Plan über 1 $ wird zum genauen Preis bezahlt; ein kleinerer Plan wird aus einer Mindestaufladung von 1 $ bezahlt, und der Teil, der nur zum Erreichen des Mindestbetrags eingezahlt wurde, ist auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen in USDT oder USDC erstattbar, sofern nicht verbraucht. Ohne KYC — keine ID, kein Selfie, keine Dokumente. Zahlung in Krypto. Das Team ist seit 2019 im Residential-Proxys-Geschäft. Lodestate ist betrieben von ProxyGoat LLC, einer Delaware Limited Liability Company (USA); das Team ist seit 2019 im Residential-Proxys-Geschäft. > **Bleib sicher** Wir fragen niemals per E-Mail oder Chat nach Ihrer Kontonummer. Lodestate Support schreibt nur von support@lodestate.com. Support: E-Mail-Antworten innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche. ## Kontaktdaten | Attribut | Wert | | --- | --- | | Support | support@lodestate.com | | Support-Zeiten | E-Mail-Antworten innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche | | Missbrauchsmeldungen | abuse@lodestate.com | | Reaktion auf Missbrauch | Missbrauchsmeldungen werden von einer Person geprüft, und bestätigter Missbrauch führt zur Sperrung | | Sprache | Englisch | | Telefon, Chat-Apps, soziale Medien | Keine | | Account-Login | Anmeldung mit Kontonummer; E-Mail ist optional | | Aktualisiert | Oktober 2026 | ## Was sollte eine Support-E-Mail enthalten? Eine Support-E-Mail bekommt schneller eine Antwort, wenn sie die Bestellung und das Problem nennt. Gib an: - das Produkt: Residential-Proxys, dedizierter 4G/5G-Port oder rotierendes Mobile; - das Bestelldatum und bei einer Zahlungsfrage den genauen Aufladebetrag, die Coin und das Netzwerk; - den Unterbenutzer und die Targeting-Segmente, die du verwendet hast, etwa `country-us-state-tx-city-houston`; - den genauen Fehler, etwa `407 Proxy Authentication Required`, und die Uhrzeit mit ihrer Zeitzone. Sende niemals dein Proxy-Passwort oder deine Kontonummer per E-Mail. Bei Einrichtungsproblemen beantwortet der [Leitfaden für den Einstieg](https://lodestate.com/de/how-to-set-up-a-us-proxy/ "Wie richte ich einen US-Proxy ein?") die meisten Fragen zuerst. ## Was sollte ein Abuse-Bericht enthalten? Ein Abuse-Bericht sollte es Lodestate ermöglichen, den Traffic zu finden und zu handeln. Sende ihn an abuse@lodestate.com mit: - der betroffenen IP-Adresse Lodestate; - Datum und Uhrzeit der Aktivität, mit Zeitzone (UTC ist am einfachsten); - dem Zielhost oder der URL und der Art des Missbrauchs, etwa Spam oder Login-Versuche; - Logzeilen oder Request-Headern, die den Traffic zeigen; - deinem Namen oder deiner Organisation und einer Möglichkeit, dich zu erreichen. Missbrauchsmeldungen werden von einer Person geprüft, und bestätigter Missbrauch führt zur Sperrung. Konten, die gegen die [Acceptable Use Policy](https://lodestate.com/de/acceptable-use/ "Acceptable-Use-Policy") verstoßen, werden gesperrt oder gekündigt. Berichte von Website-Betreibern, Netzwerkbetreibern und Sicherheitsteams sind willkommen. ## Ich habe meine Kontonummer verloren: Kann der Support helfen? Der Support kann helfen, wenn du nachweisen kannst, dass das Konto dir gehört. Anmeldung mit Kontonummer; E-Mail ist optional. - **Mit hinterlegter E-Mail:** schreibe von dieser Adresse an support@lodestate.com. - **Ohne E-Mail:** nenne den genauen Betrag, die Coin und das Datum einer deiner Aufladungen; jede Aufladung hat einen einzigartigen Betrag, sodass der Support damit den Besitz bestätigen kann. Um das Problem zu vermeiden, speichere deine Kontonummer in einem Passwortmanager und füge deinem Konto am besten eine E-Mail-Adresse hinzu. ## Kann ich Lodestate per Telefon, Telegram oder Social Media erreichen? Nein: Lodestate arbeitet nur per E-Mail, über die beiden Adressen auf dieser Seite. Es gibt keine Telefonleitung und kein offizielles Telegram-, WhatsApp- oder Social-Media-Konto. Behandle jedes solche Konto, das den Namen Lodestate verwendet, als inoffiziell und sende ihm niemals Zahlungs- oder Login-Daten. ## Wo finde ich Antworten, bevor ich schreibe? Auf die meisten Fragen gibt es bereits eine schriftliche Antwort: - Preise und Tarife: die [Preisseite](https://lodestate.com/de/pricing/ "Wie viel kosten US-Residential- und mobile Proxys?"); - Kauf, Zahlung, Targeting und Richtlinien: die [FAQ](https://lodestate.com/de/faq/ "Was fragen Leute, bevor sie US-Proxys bei Lodestate kaufen?"); - Rückerstattungen und wie du sie beantragst: die [Rückerstattungsrichtlinie](https://lodestate.com/de/refunds/ "Rückerstattungsrichtlinie"); - Ausfälle und Störungen: die [Statusseite](https://lodestate.com/de/contact/ "Kontakt zu Lodestate: Support und Missbrauchsmeldungen"); - erste Verbindung und Code-Beispiele: der [Leitfaden für den Einstieg](https://lodestate.com/de/how-to-set-up-a-us-proxy/ "Wie richte ich einen US-Proxy ein?"). **Bereit zu kaufen?** Residential-Proxys ab 0,52 $/GB und dedizierte 4G/5G-Ports ab $3,75/Tag. Ohne KYC — kein Ausweis, kein Selfie, keine Dokumente. Mit Krypto bezahlen. [US-Residential-Proxys holen — ab 0,52 $/GB](https://lodestate.com/de/pricing/ "Wie viel kosten US-Residential- und mobile Proxys?") · [FAQ lesen](https://lodestate.com/de/faq/ "Was fragen Leute, bevor sie US-Proxys bei Lodestate kaufen?") --- Lodestate: Lodestate ist ein US-Proxy-Anbieter: Residential-IPs in allen 50 Bundesstaaten und Washington, D.C. mit Targeting nach Bundesstaat, Stadt, Postleitzahl und ASN sowie dedizierte 4G/5G-Mobilfunk-Ports von T-Mobile, AT&T und Verizon. Ohne KYC: kein Ausweis, kein Selfie, keine Dokumente. Mit Krypto bezahlen.